FAQ

En caso de que tengas alguna duda al respecto con alguno de nuestros productos o servicio puedes ponerte en contacto con nosotros.
Sin embargo, puedes consultar la lista de preguntas más frecuentes (Frequently Asked Questions) que te mostramos a continuación.

En lugar de esperar nuestra respuesta, tal vez sea mejor encontrar una respuesta directa en nuestra lista de Preguntas frecuentes.

¿Que modo de color debo usar?

Tanto el documento como las imágenes y todos los colores definidos en el documento tienen que estar en CMYK (Cyan, Magenta, Amarillo y negro) NUNCA en RGB (Rojo, Verde y Azul).

¿Cuantos milímetros debo dejar de sangrado?
Lo habitual es darle al documento 3 mm. de sangre.
¿En qué programas y formatos puedo enviar mis trabajos de impresión?
En los habituales que se utilizan para la creación de originales de impresión, tales como:

Adobe Acrobat (.pdf) – PC/Mac
Adobe Photoshop (.TIF ó .EPS) – PC/Mac
Adobe Illustrator (.ai .eps) – PC/Mac
Adobe InDesign (.ind) – PC/Mac
Corel Draw (.cdr) – PC

No obstante, nuestra recomendación siempre es que utilice el programa que utilice, exportar siempre a formato .pdf para garantizar así las características del diseño y evitar cualquier variación.

Programas como Microsoft Word, Microsoft Power Point, Microsoft Acces, Microsoft Publisher y otros relacionados más con el mundo de la ofimática no se pueden utilizar para imprimir directamente, por lo tanto es conveniente no utilizarlos. Si su trabajo está creado con uno de estos programas, consulte con nosotros para ver qué posibilidades existen de que podamos aprovechar la información para imprimir sus documentos.

¿Que resolución deben tener los archivos?

Archivos de baja resolución puede ser impresos con un resultado de muy baja calidad.
Para impresión offset litográfica o digital sólo aceptamos archivos con 300 dpi de resolución.

¿No encuentras respuesta a tu pregunta?

interrogacion-simbolo

Puedes ponerte en contacto con nosotros y te responderemos en un plazo de 24/48h.